FOIRES AUX QUESTIONS

rétrouvez ici toutes les réponses aux questions les plus posées.

Foire AUX QUESTIONS

F.A.Q

qui est exactement le cabinet excilio?

Nous sommes un cabinet d'Expertise Comptable, de Conseil et de Commissariat aux Comptes à destination des e-entrepreneurs en France ou à l'étranger.
Nous sommes inscrits au tableau de l'ordre de Paris, vous pouvez jeter un coup d'oeil à notre inscription directement sur le site de l'ordre : https://www.experts-comptables.fr/annuaire

nous devons faire appel à d'autres intervenants ou vos prestations sont complètes?

Nous respectons notre engagement à vous offrir un service complet à 360° qui ne se limite pas du tout à la tenue de comptabilité ou obligations fiscales. Nous pouvons nous même ou à travers nos intervenants certifiés vous offrir une réponse à toutes vos problématiques.

Nous ne sommes pas e-entrepreneurs et nous voulons vous rejoindre

Notre coeur de métier est l'accompagnement d'e-entrepreneurs, mais nous pouvons tout à fait vous accompagner si vous êtes dans un autre secteur d'activité. Avant de nous spécialiser dans les e-entrepreneurs, nos équipes ont acquis une expérience diversifiée dans les plus grands cabinets au monde.

pourquoi choisir excilio et pas un cabinet traditionnel pour nous accompagner?

La réussite de votre activité d'E-entrepreneur en E-commerce, Dropshipping, Marketing ou Trading de cryptomonnaie entre autres dépend aussi de la façon dont votre comptabilité, fiscalité est gérée. Chez Excilio, nous maitrisons ces secteurs d'activité dans tous les aspects, c'est pourquoi il est primordiale de faire appel à un Expert-Comptable spécialiste qui saura vous conseiller et d'optimiser vos chiffres de la meilleure façon.

Le conseil est payant? si j'ai des questions, je serais facturé en plus?

Contrairement à la majorité des cabinets d'expertise comptable qui facturent le conseil soit à l'heure passée, soit au forfait, chez nous c'est compris dans les honoraires réglés. Vous pouvez nous solliciter tous les jours pour vous répondre, il n'y aura aucun supplément de facturation. D'ailleurs, nous recommandons toujours à nos clients d'échanger le plus souvent avec nous.

une fois client du cabinet, comment je peux joindre mon expert-comptable?

En terme de techniques de communication et de réactivité, nous sommes imbattables, nos clients en témoignent. La plupart de nos clients échangent avec nous sur WhatsApp. Le délai de réponse est quasi instantané, vous pouvez nous adresser bien sur un email ou nous appeler, mais le canal préféré de nos client reste WhatsApp. Pas de prise de tête, si vous avez une question et vous n'avez pas le temps d'écrire un email, un message ou note vocal suffit.

je souhaite rencontrer mon expert-comptable en personne, c'est possible?

Tout à fait. C'est même préférable pour nous de rencontrer en personne nos futurs clients pour un meilleur contact. Si vous le souhaitez, venez nous rencontrer avec plaisir. Nous pouvons convenir d'un rendez-vous dans nos locaux ou pour encourager nos restaurateurs, déjeuner ensemble par exemple...
Si vous ne le pouvez pas, nous pouvons aussi programmer des appels vidéo sur Zoom.

je n'habite pas à paris et je souhaite vous confier mes comptes, comment faire?

90% de nos clients ne sont pas en région Parisienne. Nous accompagnons des clients dans toute la France et même à l'étranger (USA, Thaïlande, Ukraine, Dubaï, Hong Kong...). Nos modes de communication nous permettent d'échanger en toute simplicité et cela fonctionne très bien. C'est donc tout à fait possible.

en signant avec vous une lettre de mission, est ce qu'il y a un engagement?

Tout d'abord, pour que nous devenions officiellement votre Expert-Comptable, il faudra signer effectivement une lettre de mission. Il n'y a pas d'engagement de votre part en signant cette mission, il faudra juste nous prévenir à l'avance si vous souhaitez mettre fin à votre mission en respectant les délais d'usage.

proposez vous des solutions de suivi de comptabilité par exemple?

Nous mettons en place plusieurs applications pour vous permettre d'accéder à votre comptabilité directement depuis votre espace par exemple. Aussi, nous privilégions l'automatisation des flux, vous pouvez nous créer le maximum d'accès à vos plateformes (QONTO, REVOLUT, STRIPE, PAYPAL, SHOPIFY...) et nous nous chargerons de récupérer vos chiffres au fur et à mesure.

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