Stripe ou PayPal : quelle solution de paiement choisir en 2025 ?

L’essentiel à retenir

• Stripe et PayPal dominent le paiement en ligne en 2025 : PayPal séduit par sa notoriété et sa simplicité, Stripe par sa flexibilité technique et son intégration fluide.
  
  
• Frais similaires (≈2,9 % + 0,30 €), mais Stripe est souvent plus avantageux à l’international grâce à des frais de conversion plus bas.
  
  
• Stripe supporte plus de 135 devises et nombreux moyens de paiement (Apple Pay, SEPA, Klarna…), tandis que PayPal reste centré sur son portefeuille et les cartes.
  
  
• Stripe excelle pour les développeurs (API, automatisations, sécurité Radar), alors que PayPal est idéal pour démarrer sans compétences techniques.
  
  
• En 2025, le choix dépend du profil : PayPal pour la simplicité et la portée mondiale, Stripe pour la personnalisation, l’évolutivité et les coûts maîtrisés — beaucoup d’e-commerçants combinent les deux.

Stripe et PayPal dominent le marché des passerelles de paiement en ligne, totalisant près de 77 % du secteur mondial en 2024 (environ 39 % pour PayPal et 38 % pour Stripe). Par ailleurs, PayPal compte plus de 400 millions d'utilisateurs actifs, tandis que Stripe est utilisé par des millions d'entreprises de toutes tailles. Ce duel Stripe vs PayPal est donc naturel pour les e-commerçants qui cherchent la meilleure solution de paiement pour leur site en 2025.

Dans cet article, nous vous proposons un comparatif complet et à jour de Stripe et PayPal, afin de déterminer quelle solution de paiement choisir en 2025.

Stripe et PayPal : deux passerelles de paiement incontournables

Avant de comparer en détail leurs fonctionnalités, rappelons brièvement ce que sont Stripe et PayPal.

PayPal est un pionnier du paiement en ligne, fondé en 1998, largement connu du grand public. Il permet aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir des paiements électroniques via un compte PayPal ou par carte bancaire classique. Cette plateforme bénéficie d’une grande confiance des acheteurs, qui apprécient de ne pas avoir à partager leurs données de carte sur chaque site.

En effet, 74 % des clients sont plus enclins à acheter sur un site inconnu si PayPal est proposé au checkout. Cela augmente le taux de conversion d’environ 33 %. Dans le sens marketing, c’est-à-dire le pourcentage de clients qui finalisent l’achat.

Stripe, de son côté, est une entreprise plus récente (lancée en 2011). Cette dernière s’est rapidement imposée comme une solution de paiement technologique et flexible.

Stripe fournit une passerelle de paiement tout-en-un, pensée dès l’origine pour les développeurs et les sites web modernes. De nombreuses plateformes et boutiques en ligne utilisent Stripe via ses API pour :

• traiter les transactions.
• gérer la facturation.
• émettre des factures et abonnements récurrents.

En résumé, PayPal offre une portée mondiale immédiate et une forte reconnaissance de marque auprès du grand public. Stripe, elle propose une expertise technique et une expérience de paiement intégrée au site web.

Voyons à présent comment ces deux solutions se comparent sur les critères décisifs pour un e-commerçant en France en 2025.

Frais de transaction : quels coûts pour Stripe et PayPal ?

Les frais de transaction affectent directement vos marges. Stripe et PayPal n'imposent ni abonnement mensuel, ni frais d'installation, ce qui est idéal pour une jeune entreprise qui débute.

En 2025, les deux acteurs pratiquent une tarification de base similaire sur le marché français : environ 2,9 % + 0,30 € par transaction standard par carte bancaire. Pour une vente de 100 €, le vendeur paye environ 3,20 € de commission dans les deux cas.

Cette convergence s’explique par la forte concurrence qu’ils se livrent, maintenant les frais à un niveau attractif pour les marchands. Toutefois, des différences apparaissent selon le type de paiement et la localisation des clients :

Transactions internationales

Si vous vendez à l’étranger (paiements hors zone euro ou en devises étrangères), PayPal applique des surcharges plus élevées. Ses frais de transaction peuvent monter à environ 5 % du montant pour les ventes internationales, auxquels s’ajoutent des frais de conversion de devise autour de 3 à 4 %.

Stripe, en revanche, facture typiquement 3,9 % + 0,30 € pour les cartes internationales (soit 1 % de plus que son taux de base) et des frais de conversion plus modérés. En clair, Stripe sera souvent moins coûteux que PayPal pour les ventes à l’international.

Micropaiements

Pour de très petits montants (quelques euros ou dollars), les grilles tarifaires diffèrent. PayPal propose une formule « micropaiement » aux environs de 5 % + 0,10 € pour les transactions inférieures à 10 €.

Stripe de son côté applique son taux standard ou offre des solutions spécifiques selon le volume. Pour quelques euros, l’offre micropaiement de PayPal est légèrement plus avantageuse.

Surcharges et frais divers

PayPal comme Stripe peuvent appliquer des frais supplémentaires dans certains cas. Par exemple, PayPal facture 1,5 % de frais supplémentaires pour les transactions transfrontalières (en plus des 5 % évoqués). Stripe n’a pas ce type de surcharge fixe par pays, mais applique simplement le différentiel de 1 % pour les paiements internationaux.

Par ailleurs, la conversion de devise chez PayPal est facturée assez cher (environ 3-4 %). Stripe vous laisse souvent choisir de facturer dans la devise du client et d’être crédité en euros au taux interbancaire (avec un léger ajustement). Pour un e-commerçant qui traite plusieurs devises, la différence de taux de conversion peut se ressentir.

Rétrofacturations

Stripe facture 15 $ (environ 14 €) de frais de traitement de litige, remboursés si vous remportez le litige. PayPal prélève 20 $ (environ 18 €) non remboursables, sauf pour les transactions réglées via le solde PayPal.

Options premium payantes

PayPal propose des options premium payantes (PayPal Payments Pro) avec abonnement mensuel (~30 €/mois) donnant accès à des fonctionnalités avancées. Par exemple, vous pouvez avoir l'accès à :

• Un terminal virtuel (saisie manuelle de paiements, utile pour le téléphone)
• Une page de paiement entièrement personnalisable sans redirection...

Stripe, de son côté, n’impose aucun abonnement pour débloquer des fonctions de base. L’ensemble des fonctionnalités (API, tableaux de bord, etc.) est inclus, et vous payez seulement les frais par transaction.

Cette transparence tarifaire de Stripe est souvent appréciée des entreprises, car elle simplifie la prévision des coûts.

Globalement, pour une activité de commerce en ligne standard, Stripe revient souvent légèrement moins cher en moyenne. C'est notamment le cas pour les ventes internationales ou à volume élevé. PayPal peut être moins cher sur des ventes ponctuelles domestiques ou en personne. Mais, sur internet, son rapport coût/fonctionnalités est un peu moins favorable.

Disponibilité mondiale et devises prises en charge

PayPal est disponible pour les entreprises dans plus de 200 pays, permettant de recevoir des paiements dans 25 devises. De plus, la communauté d’utilisateurs PayPal est très large. Cette disponibilité mondiale en fait un choix par défaut pour de nombreux vendeurs sur les marketplaces internationales.

Stripe est officiellement supporté dans 46 pays pour les entreprises, mais permet d'encaisser des paiements de clients situés dans 195 pays. La disponibilité mondiale côté consommateurs est donc aussi vaste que PayPal.

La différence se situe sur l'endroit d'implantation de votre entreprise. Un e-commerçant européen pourra utiliser Stripe sans souci, mais ce n'est pas le cas pour un commerçant basé en Afrique francophone.

En termes de devises, Stripe marque des points avec 135+ devises supportées. Vous pouvez facturer vos clients dans leur devise locale et recevoir les fonds convertis automatiquement.

PayPal, avec ses 25 devises, couvre l'essentiel mais est moins flexible. De plus, la conversion de devise chez PayPal entraîne un coût élevé, tandis que Stripe applique un taux proche du marché.

Méthodes de paiement acceptées et expérience de paiement

Stripe supporte nativement presque tous les moyens de paiement courants :

• Cartes de crédit et débit (Visa, MasterCard, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
• virements bancaires SEPA
• Klarna
• Afterpay
• Alipay
• Bancontact...

Cette diversité fait de Stripe une solution idéale pour offrir un maximum de choix au checkout.

PayPal, c'est avant tout le portefeuille PayPal et les cartes bancaires. Il prend en charge toutes les cartes majeures et, via PayPal Commerce Platform, des paiements locaux comme iDEAL. PayPal propose aussi du « Buy Now, Pay Later » avec PayPal Pay in 4. En revanche, PayPal n'offre pas Apple Pay ou Google Pay directement, contrairement à Stripe.

Expérience utilisateur

Avec Stripe, l'acheteur reste sur votre site tout au long du processus de paiement. Vous intégrez un formulaire personnalisable à vos couleurs, réduisant les risques d'abandon de panier. Stripe excelle dans cette personnalisation.

Avec PayPal, l'expérience classique implique une redirection vers le site PayPal pour validation. Cette étape externe est familière et rassurante pour beaucoup. L'inconvénient ? Elle ajoute un clic et peut créer une rupture dans le parcours. PayPal Pro permet d'éviter cette redirection, mais c'est payant mensuellement.

En termes de taux de conversion, certains consommateurs préfèrent PayPal (notamment sur un site inconnu). D'autres apprécient un simple formulaire carte. Idéalement, proposer les deux maximise la conversion.

Intégration technique et outils de développement

Stripe a bâti sa réputation auprès des développeurs : documentation exhaustive, API claires, bibliothèques dans de nombreux langages. C'est une plateforme personnalisable à souhait. Elle est très appréciée par les entreprises avec des besoins spécifiques ou un volume important nécessitant des automatisations sur mesure. Si vous avez une équipe technique ou un développeur, vous pourrez exploiter Stripe pour réaliser une intégration très fine.

Par ailleurs Stripe donne l'accès à des outils de développement avancés comme :

• Les Webhooks (notifications en temps réel pour interagir avec vos systèmes backend lors des événements de paiement).
• Un mode test très complet.
• Des outils analytiques comme Stripe Sigma pour interroger vos données de transactions.

La communauté de développeurs autour de Stripe est également très active et conviviale. De nombreux tutoriels, intégrations open-source, support et assistance informels sont disponibles en ligne.

PayPal propose également une API et des SDK, mais l'accent est mis sur la simplicité. En quelques clics, on génère un bouton PayPal sans écrire de code. L'interface d'administration permet de gérer boutons, factures et historique de manière intuitive.

Sur les intégrations tierces, les deux couvrent l'essentiel : Shopify, WooCommerce...

Que choisir pour une personne souhaitant se lancer en e-commerce ou un petit e-commerçant sans développeur ? La plateforme de paiement PayPal est la meilleure option pour accepter des paiements en ligne car l'utilisation de PayPal est plus facile. En revanche, pour une entreprise en croissance nécessitant automatisation et personnalisation (facturation PDF automatique, abonnements mensuels), Stripe offre un écosystème plus riche.

Sécurité des paiements et gestion de la fraude

Sécurité des paiements

Stripe et PayPal offrent un très haut niveau de sécurité. Les deux sont certifiés PCI DSS de niveau 1, le standard le plus strict pour les fournisseurs de services de paiement. En utilisant ces solutions, vous ne stockez pas les données sensibles des cartes bancaires de vos clients.

Sur la partie chiffrement et protection des données, là encore Stripe et PayPal appliquent les meilleures pratiques :

• Chiffrement TLS 1.2+
• Stockage sécurisé des informations
• Tokenisation des cartes (les numéros ne transitent pas en clair)...

Vos clients peuvent payer en toute confiance sur le plan technique.

Gestion de la fraude

La lutte contre la fraude est un domaine où Stripe a innové ces dernières années avec son propre outil nommé Stripe Radar. Stripe Radar s’appuie sur le machine learning et l’analyse de millions de transactions pour détecter et prévenir la fraude en temps réel. Chaque paiement est noté selon un risque de fraude, et vous pouvez personnaliser des règles de blocage. Ce dernier prend en compte divers facteurs (adresse IP, email, historique, etc.) et évolue constamment grâce à l’IA et aux données globales du réseau Stripe.

Cela permet aux commerçants d’avoir une couche de protection antifraude robuste sans effort. Selon, Stripe, Radar a augmenté les taux d’autorisation de paiements légitimes de 25 % tout en bloquant les fraudeurs plus efficacement.

PayPal utilise aussi des systèmes de détection de fraude et d'analyse comportementale. Chaque transaction bénéficie des programmes de protection PayPal pour vendeur et acheteur. L'approche est plus centralisée : vous avez moins d'outils paramétrables, mais bénéficiez de l'expérience de PayPal en matière de sécurité.

Un point à considérer : PayPal est connu pour être strict dans la gestion des risques. En cas d'activité suspecte, PayPal peut geler temporairement votre compte ou vos fonds, impactant votre trésorerie. Stripe est généralement plus souple sur ce plan. Si les idées de business présentent un risque de litige élevé, c’est un facteur à garder en tête dans votre décision.

Dans les deux cas, il est conseillé de suivre les bonnes pratiques (utiliser 3D Secure, expédier avec suivi, garder des preuves) afin de minimiser les risques de fraude et de litige.

Support client et services complémentaires

Stripe offre un support 24h/24 et 7j/7 par email, chat et téléphone, même en offre standard. En cas de souci, vous obtenez de l'aide à toute heure, rassurant pour des boutiques fonctionnant en continu.

PayPal propose support téléphonique et email, mais pas 24h/24 pour tous. L'expérience utilisateur indique que résoudre un problème complexe peut prendre du temps. Sur la réactivité du support, Stripe a une longueur d'avance.

Services complémentaires :

• Facturation et abonnements : Stripe Billing gère facilement abonnements et factures personnalisées. PayPal permet aussi des paiements récurrents mais avec moins de flexibilité.
• Point de vente physique : Stripe Terminal accepte les paiements en personne. PayPal propose Zettle, plus plug-and-play en France.
• Outils de gestion : les deux fournissent des tableaux de bord. Stripe offre une interface analytique poussée avec exports personnalisables.

L'importance de la compatibilité avec les logiciels de comptabilité

Un aspect souvent négligé est la connexion avec la comptabilité. En tant que cabinet expert-comptable e-commerce, nous insistons sur l’importance de relier vos systèmes de paiement avec votre gestion comptable. La raison ? Pour gagner du temps et fiabiliser les données. Que vous choisissiez Stripe ou PayPal, vous pouvez (et devriez) les connecter à votre logiciel de comptabilité moderne.

Par exemple, chez Excilio, nous utilisons Pennylane en partenariat, un outil en ligne permettant de centraliser toutes les transactions financières. Pennylane récupère automatiquement les ventes de la boutique, que le client ait payé via Stripe ou via PayPal, et les intègre à votre comptabilité. Cela facilite la tenue de comptabilité au quotidien et vous donne une visibilité en temps réel sur votre chiffre d’affaires.

Avec Pennylane, chaque paiement est rapproché de la facture correspondante, ce qui allège vos charges administratives. Vos équipes peuvent ainsi assurer un suivi comptable rigoureux tout en vous faisant gagner du temps.

Et l'avantage d'un expert-comptable Stripe ou d'un expert-comptable Shopify comme Excilio ? Avoir l’assurance que l’intégration comptable de vos transactions en ligne est optimisée. Cela vaut aussi bien pour la création de société (mise en place initiale des outils) que pour l’optimisation fiscale de votre activité.

Stripe ou PayPal : quelle solution choisir en 2025 ?

Le meilleur choix dépend de votre contexte et priorités business :

• Facilité et rapidité : avantage PayPal. Solution la plus simple à déployer sans technique. En quelques minutes, votre bouton est opérationnel.
• Expérience personnalisée : avantage Stripe. Parcours sur mesure, totalement intégré à votre site, optimisant l'ergonomie et potentiellement le taux de conversion.
• Diversité des options de paiement : avantage Stripe. Liste impressionnante de moyens de paiement locaux et innovants (Apple Pay, Google Pay).
• Portée internationale : avantage PayPal si votre entreprise est hors des pays supportés par Stripe. Pour une entreprise française, les deux se valent.
• Coûts : avantage Stripe dans la plupart des cas. Frais plus compétitifs sur l'international, pas de multiplication des grilles tarifaires.
• Écosystème et évolutivité : avantage Stripe. Écosystème complet (Terminal, Billing, Connect) accompagnant votre croissance avec des fonctionnalités modulaires.

En réalité, beaucoup d'entreprises choisissent de proposer les deux : Stripe pour la majorité des paiements, PayPal comme option alternative. Cela maximise la conversion et couvre tous les besoins. En termes de taux de conversion, il est difficile de déclarer que l'un est plus performant que l'autre.

Le choix final doit se faire selon vos besoins spécifiques : profil de vos clients, pays ciblés, compétences techniques, coûts acceptables. N'hésitez pas à tester les deux. Si vous ressentez le besoin d'être accompagné, un expert-comptable e-commerce peut vous aider. Il vous fournira des conseils sur les enjeux comptables, fiscaux et techniques liés à chaque solution de paiement.

En conclusion, Stripe et PayPal sont deux excellentes solutions de paiement en ligne pour 2025. Stripe conviendra mieux aux entreprises recherchant personnalisation et scalabilité technique. PayPal sera privilégié pour sa simplicité et son universalité. Analysez vos priorités, puis faites votre choix en connaissance de cause. L'important est d'offrir à vos clients un paiement rapide, simple et sécurisé, afin de booster vos ventes en ligne et la satisfaction de votre clientèle ! Quant à la sélection de votre logiciel de comptabilité e-commerce, inutile de vous poser de questions. La comptabilité avec Pennylane saura pleinement vous satisfaire.